В связи с ростом популярности социальной сети Фотострана, гигантское количество пользователей ежедневно сталкивается с проблемами, которые они не могут решить самостоятельно. Это могут быть как лаги и неполадки непосредственно самого сервиса, так и непонимание пользователем каких-то моментов работы системы.